Fraktpolicy

Varifrån vi skickar 

De flesta produkter i vårt sortiment skickas från vårt EU-lager. Inom Sverige hanteras leveransen oftast av inhemska fraktbolag som PostNord.

Handläggnings- och leveranstid

• Handläggningstid: 1–3 arbetsdagar innan din order skickas.
• Leveranstid: därefter är leveranstiden oftast 6–12 arbetsdagar.

Leveranstiden varierar beroende på var i landet du befinner dig och kan i enstaka fall påverkas av orsaker utanför vår kontroll (se nedan). Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din order skickats, så att du kan följa paketet hela vägen.

Fraktkostnad

• Fri frakt på alla beställningar över 499 kr.
• På beställningar under 499 kr tillkommer en fraktavgift på 49 kr.

Eventuell fraktkostnad visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Vill du beställa till ett annat land inom EU är du välkommen att kontakta oss först på info@inneskatt.se.

Förseningar

I de allra flesta fall når paketet dig inom angiven tid. Ibland kan leveransen dröja av skäl utanför vår kontroll, till exempel högtider, hög belastning hos fraktbolaget, väder eller tullhantering. Vi gör alltid vårt bästa för att din order ska komma fram så snabbt som möjligt, och hjälper dig gärna om något dröjer. 

Fel adress och ej uthämtade paket

Kontrollera att din leveransadress är korrekt när du lägger din beställning. Paket som returneras till oss på grund av felaktig adress eller för att de inte hämtats ut kan vi skicka igen mot en ny fraktavgift, alternativt återbetala enligt vår returpolicy (med avdrag för fraktkostnaden).

Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta oss när som helst på info@inneskatt.se så hjälper vi dig.